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Les produits sont livrés par transporteur du lundi au vendredi pendant les heures de bureau. Les envois et les livraisons ne sont pas effectués les samedis, dimanches ou jours fériés.

Choisissez toujours une adresse à laquelle quelqu’un sera disponible pour récupérer le colis. Si vous préférez recevoir votre commande au bureau ou à la réception, merci d’indiquer également le nom de la personne de contact.

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Dans tous les cas, vous pouvez demander le retour de l’article dans les 14 jours suivant la livraison de la commande pour quelque raison que ce soit. Vous pouvez trouver plus d’informations dans Retours et remboursements et dans Conditions générales.

Le livreur laissera une note avec ses coordonnées. Contactez le livreur pour savoir si une nouvelle tentative de livraison sera effectuée ou si la commande sera déposée dans un point de collecte (point d’accès).

Autrement, le colis sera retourné à notre entrepôt après quelques jours.

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• Lac Lugano Campione d'Italia, Livigno
• Les Açores
• Madère
• Les départements d’outre-mer français
• Les Iles Canaries
• Les Îles anglo-normandes
• Gibraltar
• Andorre
• Les Îles Baléares
• Ceuta
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• Île d'Åland
• Cité du Vatican
• San Marino

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